Éditeur du site
Le site pizza-calia.com est édité par la société PIZZA CALIA (sigle : PIZCAL), société par actions simplifiée au capital social de 10 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Toulouse sous le numéro SIREN 978 472 215 (SIRET du siège : 978 472 215 00018), dont le siège social est situé 2 rue Léopold Sédar Senghor, 31520 Ramonville-Saint-Agne, France.
- Activité : restauration de type rapide (code APE 56.10C)
- N° de TVA intracommunautaire : FR38 978 472 215
- E-mail : contact@pizza-calia.com
- Téléphone : 05 31 61 30 71 (Ramonville) · 04 34 12 48 44 (Cabestany)
Directeur de la publication
Monsieur Samih Bentaha, président de PIZZA CALIA.
Hébergement
Le site est hébergé par IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines, France · www.ionos.fr · téléphone : 0970 808 911.
Médiation de la consommation
PIZZA CALIA adhère, pour ses établissements de Cabestany et de Ramonville-Saint-Agne, au service de médiation de la consommation du CM2C · Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (www.cm2c.net). Saisine en ligne : formulaire « Déclaration d’un litige » ou declarer-un-litige@cm2c.net. Après une réclamation écrite restée sans solution, le consommateur peut le saisir gratuitement ; les modalités figurent à l’article 10 des conditions générales de vente.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, visuels, logo, fresques illustrées, structure) est la propriété de PIZZA CALIA ou fait l’objet d’une autorisation d’usage. L’identité visuelle a été réalisée par Golden View Communication. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Adresses : Base Adresse Nationale, via le service de géocodage de la Géoplateforme (IGN), Licence Ouverte Etalab 2.0, index mis à jour chaque semaine par l’IGN et consulté en temps réel.
Données personnelles
PIZZA CALIA collecte des données personnelles dans cinq situations, et uniquement celles-ci :
- Commande : contenu du panier préparé sur le site, puis nom et coordonnées donnés à la pizzeria lors de la confirmation, nécessaires à la préparation de la commande et à sa remise. Ces données sont conservées le temps requis par les obligations comptables.
- Jeu « Pizza de la Fortune » : jeu réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Le formulaire demande prénom, nom, téléphone et e-mail ; seuls le prénom, le nom et l’e-mail servent à gérer la participation et la remise des lots. Le téléphone sert uniquement à vérifier qu’une personne ne joue qu’une fois par pizzeria : aucun SMS, aucun usage commercial. La réception d’offres par e-mail fait l’objet d’un choix distinct, facultatif et révocable ; ces offres sont envoyées par l’intermédiaire de Brevo, prestataire d’envoi d’e-mails agissant comme sous-traitant de PIZZA CALIA, à qui ne sont transmises que les coordonnées des personnes ayant accepté les offres, sans leur numéro de téléphone. Conservation : les coordonnées d’un participant non gagnant qui n’a pas accepté les offres sont anonymisées 12 mois après sa participation ; celles des gagnants et des personnes ayant accepté les offres sont conservées 3 ans après le dernier contact. Détail dans le règlement du jeu.
- Candidatures : coordonnées, message et CV éventuel, conservés au maximum 24 mois à compter de leur réception selon la durée prévue pour le recrutement. L’accès aux dossiers est réservé à l’équipe chargée du recrutement. Vous pouvez demander leur suppression avant cette échéance.
- Recherche d’adresse et zone de livraison : lorsque vous saisissez une adresse (pour trouver la pizzeria la plus proche ou pour une livraison), les caractères tapés, à partir du troisième, sont envoyés au fil de la saisie au service de géocodage de la Géoplateforme, opéré par l’Institut national de l’information géographique et forestière (IGN) (adresse du service : data.geopf.fr · présentation officielle du service), afin de vous proposer des adresses de la Base Adresse Nationale et leurs coordonnées. La distance jusqu’à la pizzeria est calculée dans votre navigateur. Ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre e-mail, ni votre panier, ni le complément d’adresse ne sont joints. Comme pour toute connexion à un service distant, l’IGN reçoit les informations techniques nécessaires, dont l’adresse IP. L’adresse choisie n’est pas enregistrée dans votre navigateur et n’est transmise à PIZZA CALIA que si vous validez une commande en ligne. Le résultat est indicatif : la pizzeria confirme la livraison par téléphone.
Géolocalisation : le bouton « Me localiser » demande l’autorisation de votre navigateur. Votre position sert uniquement à calculer, dans votre navigateur, la distance jusqu’à nos pizzerias ; elle n’est ni envoyée ni enregistrée.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer : contact@pizza-calia.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Aucun paiement n’est effectué sur le site : le règlement a lieu en établissement, et le site n’a jamais accès à un numéro de carte.
La recherche d’adresse fait appel au service de géocodage de la Géoplateforme (IGN), dans les conditions décrites ci-dessus. En dehors du formulaire d’inscription Brevo décrit ci-dessus, les scripts, images et polices de ces pages sont servis par notre propre domaine. Le chargement des polices ne sollicite pas de fournisseur externe ; la connexion nécessaire à la recherche d’adresse reste décrite ci-dessus.
Cookies
La navigation sur le site utilise un stockage local technique pour votre pizzeria choisie et votre panier. Ces informations restent dans votre navigateur et ne servent pas au profilage publicitaire. Un indicateur de session par ville évite de réafficher automatiquement la fenêtre d’inscription pendant votre visite ; il ne contient aucune coordonnée personnelle.
Musique d’ambiance : L’icône musicale affiche les commandes au clic. La flèche de réduction ou la touche Échap replie les commandes sans interrompre la musique. La musique est hébergée directement par Pizza Calia, sans lecteur ni requête musicale vers YouTube. Elle tente de démarrer automatiquement à votre arrivée, en boucle et à volume doux, sauf si vous avez déjà choisi Pause ou Arrêter. Votre navigateur peut bloquer le démarrage sonore ; un nouvel essai est alors effectué lors de vos interactions sur le site, y compris dans les champs de saisie, jusqu’au démarrage. Les commandes musicales et les autres lecteurs multimédias conservent leur propre fonctionnement. Le bouton Lecture reste disponible si votre navigateur refuse encore le son. Pause suspend la lecture et le bouton carré Arrêter la coupe et referme la barre. Le bouton haut-parleur et le curseur règlent le son ; sur mobile, le volume dépend aussi des commandes de votre appareil. Votre choix et votre volume sont conservés 30 jours dans ce navigateur (clé locale calia-ambiance-v1) ; une pause ou un arrêt est respecté lors des visites suivantes. La position d’écoute est conservée pour la session (calia-ambiance-position-v1) afin de reprendre lors d’un changement de page, avec une éventuelle coupure. La musique continue lorsque vous ouvrez le panier, une fiche produit ou le menu du site ; seules ses commandes se masquent temporairement. Si vous masquez l’onglet, une écoute en cours est suspendue et peut reprendre à votre retour si le navigateur l’autorise. Saisir du texte ne coupe pas la musique. Pause et Arrêter restent prioritaires et empêchent toute reprise automatique. Le lancement d’un autre média coupe l’ambiance, que vous pouvez ensuite relancer volontairement. Vous pouvez relancer la musique depuis la pastille musicale (icône de note de musique) ou le pied de page.
Crédit musical : « Bossa Antigua » de Kevin MacLeod (incompetech.com), sous licence Creative Commons Attribution 4.0. Adaptation technique : compression MP3 128 kbit/s pour le web ; lecture répétée en boucle. Cette licence n’implique pas de soutien de l’auteur à Pizza Calia.
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